E-mail marketing software is een programma, veelal een online software, dat wordt gebruikt om e-mails te versturen naar een groep mensen. Deze software biedt een aantal functies die bedrijven kunnen gebruiken om hun e-mailcampagnes efficiënter te maken.
Met e-mail marketing software kun je e-maillijsten beheren, e-mails personaliseren, automatische e-mails instellen en rapportages bijhouden. De software biedt vaak een drag-and-drop-editor waarmee gebruikers e-mails kunnen maken zonder dat zij hiervoor specifieke technische vaardigheden nodig hebben. Ook kunnen gebruikers e-mails segmenteren op basis van gegevens zoals demografie, gedrag en koopgeschiedenis, waardoor de e-mails gerichter kunnen worden verstuurd.
E-mail marketing software biedt vaak ook opties voor A/B-testen, waarmee gebruikers verschillende onderwerpregels, inhoud of opmaak kunnen testen om te zien welke het beste presteren. Hierdoor kunnen zij hun e-mails verbeteren en de open- en klikratio verhogen.
De software biedt vaak ook de mogelijkheid om rapportages te maken over de prestaties van e-mails. Dit kan gaan over de open- en klikratio, maar ook over hoeveel mensen zich hebben afgemeld of hun e-mailadres hebben aangepast. Hierdoor kunnen gebruikers zien hoe hun e-mails worden ontvangen en hoe zij hun e-mails kunnen verbeteren.
E-mail marketing software kan worden gebruikt door bedrijven of organisaties van verschillende groottes en in verschillende industrieën. Het is een effectieve manier om met klanten te communiceren en hen op de hoogte te houden van nieuwe producten, aanbiedingen en andere belangrijke informatie.
Voorbeelden van e-mail marketing software programma’s zijn onder andere ActiveCampaign, MailBlue, GetResponse, Enormail en MailChimp.