In dit stappenplan leg ik je uit hoe je met GetRespone een mailing opstelt en verstuurd. Je kunt dit stappenplan gebruiken voor het opstellen van een nieuwsbrief, een maling om je abonnees te informeren of een product onder de aandacht te brengen.
Inhoudsopgave van dit stappenplan
Wat is GetResponse?
Voordat ik dieper in ga op hoe je een mailing met GetResponse maak vertel ik je eerst in het kort wat GetReponse is.
GetReponse is een online e-mail marketing software. Ook wel een e-mail marketing platform genoemd. Online software betekent dat je de software niet daadwerkelijk op je computer hoeft te downloaden. Neem als voorbeeld Gmail of Outlook, dit zijn online e-mail platformen.
Met GetResponse maak je heel makkelijk nieuwsbrieven, mailingen, autoresponders, opt-in formulieren en landingspagina’s.
Wil je graag wekelijks of maandelijks een nieuwsbrief aan je abonnees versturen, dan kan je dit met GetResponse heel eenvoudig en volledig geautomatiseerd doen. Of verstuur een persoonlijke mail met een kortingsactie.
Wil je meer te weten komen over GetResponse? Lees dan mijn review over GetResponse.
Wat is een mailing?
Een mailing is eigenlijk niets meer of minder dan het versturen van een e-mail, folder of brief aan je mailinglijst.
Je kent die mails vast wel. Een nieuwsbrief of mail van een winkel of webshop. Of een geadresseerde folder. Dat is een mailing.
Het versturen van een mailing is relatief goedkoop en daarnaast een makkelijke manier om je abonnee of (potentiële) klant te bereiken.
Wat is het doel van een mailing?
Ik lees of hoor soms wel is de opmerking e-mail marketing is dood. Dank denk ik bij mezelf; dan gebruik je het niet goed.
Een mailing versturen is niet zo maar een mailtje sturen met een linkje naar een product. Nee, je moet je abonnee of (potentiële) klant triggeren. Je moet je lezer weten te activeren.
Ga bij jezelf na hoeveel nieuwsbrieven of andere soort mailtjes je per dag ontvangt en hoe veel je er daadwerkelijk opent. En bedenk waarom je juist die mail wel opent en de andere niet. Waarschijnlijk komt dat doordat je door iets getriggerd wordt.
Dit kun je doen door de e-mail persoonlijk te maken. Richt de mail aan de persoon in plaats van een algemene mail. Spreek bijvoorbeeld iemand bij zijn naam aan. Beste Robert, ……
Je kunt met je mailing je abonnees informeren door bijvoorbeeld een nieuwsbrief te sturen of je stuurt een mailing om een product te verkopen/adviseren.
Stappenplan mailing opstellen met GetResponse
Hoogste tijd om aan de slag te gaan. In dit stappenplan ga ik je uitleggen hoe je een mailing opzet met de e-mail marketing software van GetResponse.
Voordat we daadwerkelijk een mailing gaan opstellen gaan we eerst een aantal randvoorwaarden van je mailing bepalen.
Stap 1: Wat is het doel van je mailing?
Het kwam eerder in dit artikel al ter spraken. Wat is het doel van je mailing? Om antwoord op deze vraag te krijgen kan je jezelf de volgende vraag stellen:
Wil ik een dienst of product verkopen of wil ik mijn abonnees informeren?
Schrijf desnoods het antwoord van deze vraag op een kladpapiertje. Schrijf zoveel mogelijk ideeën op en trek dan een conclusie uit je antwoorden.
Dus, welke boodschap wil je aan je abonnees overbrengen? In welke behoefte kan je je abonnees voorzien. Waarmee kun je ze triggeren?
Stap 2: Bepaal je doelgroep?
Zodra je het doel van je mailing hebt bepaald is het zaak om je doelgroep vast te stellen. Dus wie wil je bereiken met de mailing?
Wil je bijvoorbeeld abonnees die geïnteresseerd zijn in je product of dienst bereiken of wil je al bestaande klanten bereiken?
De doelgroep is bepalend voor de strekking van je mailing. Wie wil je aanspreken? Hoe ga je diegene aanspreken? Wat wil je je doelgroep vertellen?
Het vooraf bepalen van je doelgroep kan je mailing tot een succes maken.
Je kunt een doelgroep bepalen door bijvoorbeeld je abonnees te segmenteren. Je verdeelt je abonnees in groepen. Bijvoorbeeld leeftijd, interesses, geslacht, hobby’s etc etc.
Stap 3: Je mailing lijst uploaden en segmenteren
Nu we weten wie de doelgroep is gaan we eerst je mailing lijst uploaden. Dit doe je door een CSV. XTX, VCF,XLSX of ODS bestand in GetResponse te uploaden.
Mocht je al een mailing lijst hebben, ga dan verder naar stap 4.
Ga bovenin het menu naar Lijsten en klik vervolgens op Contactpersonen toevoegen. Vervolgens zie je onderstaand scherm. In dit scherm kan je je abonnees/contactpersonen uploaden.
Of koppel je GetResponse account aan een van de platformen om je klantenbestand te uploaden.
Heb je je contacten geüpload? Vergeet je contacten dan niet te segmenteren. Ga naar Lijsten en klik vervolgens op Segmenteren. Hier kan je je abonnees doormiddel van Tags segmenteren.
Stap 4: De mailing opstellen
Nu we het doel en de doelgroep hebben bepaald, gaan we de mailing schrijven.
Klik links bovenin op Menu en kies dan voor E-mailmarketing. Vervolgens klik je op Nieuwsbrief maken.
Je komt dan in het scherm waar je je mailing gaat opstellen. Ik ga hier stap-voor-stap doorheen.
Naam van je bericht
Als eerste kies je een naam voor je bericht. Deze naam krijgen je abonnees niet te zien. Dit is enkel voor jezelf zodat je weet om welke mailing het gaat.
De afzender
Vervolgens kies je de afzender. Dit is het e-mailadres waar vanuit je mailt. Dit e-mailadres krijgen je abonnees dus te zien. Omdat je je mailing zo persoonlijk mogelijk wilt maken en al helemaal niet in de spambox wil doen belanden, zou ik voor je persoonlijke e-mailadres kiezen.
Daarnaast kan je ook het e-mailadres kiezen waar abonnees op kunnen reageren. Kies voor een bestaand e-mailadres.
Het onderwerp van je mailing
Nu zijn we aanbeland bij een van de belangrijkste punten van je mailing. Het onderwerp van je mailing.
Als jij een mailing verstuurd, dan wil je dat deze gelezen wordt. Het eerste wat de ontvanger leest is het onderwerp. Het is dan ook zaak dat je een onderwerp bedenkt waarvan de ontvanger denkt: hier wil ik meer van weten.
Hoe schrijf je een goede onderwerpregel?
- Hou het kort en bondig – Ongeveer 45 tot 50 tekens
- Maak hem persoonlijk – Gebruik bijvoorbeeld de naam van de ontvanger
- Creëer urgentie – Alleen dit weekend 30% korting
- Maak nieuwsgierig – Benieuwd naar of Het geheim van…
- Een aankondiging – Bijvoorbeeld van een nieuw product of dienst
- How to – Hoe krijg je meer bezoekers naar je website?
Zoals je ziet zijn er voldoende opties om een onderwerpregel te bedenken om de lezer te triggeren.
Zorg er wel voor dat je onderwerpregel niet te spammerig overkomt. Gebruik bijvoorbeeld niet alleen HOOFDLETTERS en emoticons. Hou het zo plain en clean mogelijk.
De ontvangers
In een eerder stadium heb je al de doelgroep bepaald. Als het goed is heb je hier ook een verzendlijst voor gemaakt.
Onder het kopje Ontvangers kan je één of meerdere lijsten of segmenten toevoegen. Dit is de doelgroep waar je je mailing aan verstuurd
Ontwerp en Inhoud
Hier draait het om. Je boodschap. Wat wil je je abonnee of (potentiële) klant vertellen.
Je kunt je mailing op diverse manieren opstellen.
- Je gebruikt een kant-en-klare template en vult deze met tekst en afbeeldingen.
- Je gebruikt een leeg sjabloon. Dus je begint vanaf scratch.
- Of je gebruikt de HTML-editor. Hier moet je technische kennis voor hebben.
Welk ontwerp je gebruikt is natuurlijk persoonlijk en hangt af van wat je te vertellen hebt en wie je doelgroep is.
Hoe schrijf je een goede mailing
Het schrijven van een goede mailing is makkelijker dan je denkt. Toch moet je er wel de nodige aandacht aan schenken. Ik geef je graag een aantal tips.
1. Maak het persoonlijk
Schrijf je tekst alsof je je maling aan één persoon richt. Denk bijvoorbeeld aan een goede vriendin of vriend. Op deze manier toon je veel meer betrokkenheid, passie en persoonlijkheid.
2. Voorkom (teveel) vakjargon
Schrijf je teksten in begrijpelijke taal. Gebruik dus niet teveel vakjargon of technische termen. Dit kan de lezer afschrikken.
3. Creëer overzicht
Zorg dat je mailing overzichtelijk blijft. Schrijf geen ellenlange teksten. Werk met alinea’s van maximaal 2 of 3 zinnen. Dit leest veel prettiger en de lezer kan de tekst makkelijker scannen.
4. Motiveer
Vertel niet alleen wat voor product of dienst je aanbiedt, maar vertel ook over de voordelen en welk probleem het oplost. Waarom je het product of de dienst moet aanschaffen en wat de abonnee er aan heeft.
5. Focus
Focus je op één onderwerp of thema. Dit voorkomt dat je afwijkt van je boodschap.
6. Call-to-action
Denk ook aan je call-to-action button of link. Je wil niet weten hoe vaak deze wordt vergeten. Creëer urgentie met je call-to-action button of link. Bijvoorbeeld: Lees nu of ik wil meer weten over dit product.
7. Wees vooral jezelf
Wees jezelf als je een tekst schrijft. Ten eerste schrijft dit veel makkelijker. Ten tweede komt het veel persoonlijker over. Dit lees je terug in de tekst.
Handig: Spamcontrole
Wanneer je je mailing hebt opgesteld, doet GetResponse automatisch een spamcontrole. Zorg er altijd voor dat deze op groen staat. De kans is dan het grootst dat je mailing niet in de spambox van je abonnee terecht komt. 100% garantie krijg je helaas niet.
Stap 5: Analytics
Zodra je mailing klaar is gaan we naar stap 5. In deze stap geef je aan hoe je je analytics wil volgen. Je hebt keuze uit de analytics van GetResponse of Google Analytics.
Met analytics krijg je inzicht in de statistieken van je mailing. Hoe vaak wordt de mailing geopend. Hoe vaak wordt er op de call-to-action button geklikt. En zo verder.
Ik kies in de meeste gevallen voor de analytics van GetResponse. Je krijgt goed in zicht in de resultaten van je mailing. Uit de statistieken kan je herleiden of je je mailing moet aanpassen.
Stap 6: Het verzenden van je mailing
Is je mailing klaar? Dan is het de hoogste tijd om deze te gaan versturen.
Als je een mailing verstuurd wil je natuurlijk dat deze wordt gelezen. Maar wanneer is nu het beste moment op je mailing te versturen?
Dit is per doelgroep verschillend en dit zou je moeten testen. Er zijn hier meerdere onderzoeken naar gedaan.
Echter, een eenduidig antwoord krijg je niet uit deze onderzoeken. Ieder onderzoek zegt weer iets anders. Dit zal voornamelijk met de doelgroep te maken hebben.
Mijn advies is om dit te splittesten. Probeer verschillende dagen en tijdstippen uit. Aan de hand van de resultaten van je mailing kan je opmaken wanneer je mailing het vaakst wordt geopend of wanneer je het meeste resultaat boekt.
Met GetResponse kan je aangegeven wanneer je je mailing went te versturen. Wil je deze direct versturen of op een bepaalde dag of tijdstip.
Ook heb je de keuze om de mailing op het perfecte moment te versturen. Die doe je door Perfecte Timing aan te zetten.
Je mailing wordt dan op basis van bekende statistieken verstuurd. GetResponse kijkt dan naar eerdere mailings en verstuurt de mailing op het moment wanneer de kans het grootst is dat deze wordt geopend.
Starten met e-mail marketing software van GetResponse?
Wil je graag meer klanten en dus meer omzet generen? Start vandaag nog met de e-mail marketing software van GetResponse.
Met deze handige software maak je in een handomdraai een converterende mailing.
Klik hier om GetResponse 30 dagen gratis te proberen.