Open je mail en de nieuwsbrieven, kortingsmails, informatiemails en nog veel meer soorten mailtjes stromen binnen. Dat is e-mail marketing. E-mail marketing is een vorm van Direct Marketing. Met Direct Marketing richt je je rechtstreeks tot de ontvanger.
Met e-mail marketing richt je je ook rechtsreeks tot de ontvanger. Je e-mail die je verstuurd komt zonder tussenkomst van een ander kanaal direct in de inbox van de ontvanger.
Er zijn meerdere doelen om e-mail marketing in te zetten. Zo kan je nieuwe klanten of leads generen met e-mail marketing maar ook bestaande klanten informeren over bijvoorbeeld verbeteren. Ook kun je e-mail marketing inzetten voor het versturen van nieuwsbrieven en andere soort mailingen.
Waarom met e-mail marketing beginnen?
E-mail marketing is toch dood? Niets is minder waar. Bijna iedereen heeft één of meerdere e-mailadressen. En meer dan 90% van alle Nederlanders ontvangen dagelijks één of meerdere e-mails met een commerciële lading.
En die Nederlanders ontvangen deze e-mails niet omdat ze graag mailtjes willen ontvangen. Ze zijn geïnteresseerd in wat jij te bieden hebt of hebben eerder als eens zaken met je gedaan.
Naast dat e-mail marketing nog steeds springlevend is, is het ook relatief goedkoop. De grootste investering die je moet doen is tijd. Het kost tijd om een goede e-mailcampagne te schrijven. En dit kun je oplossen door een goede e-mail marketing software te gebruiken.
Uit diverse onderzoeken blijkt dat e-mail marketing een van de hoogste ROI (Return On Investment) heeft in vergelijking met andere marketingkanalen. Uit onderzoek van het Data Marketing Associaton blijkt namelijk dat je bijna 40 euro uit elke geïnvesteerde euro kunt verdienen.
Voordelen van e-mail marketing
E-mail marketing is een relatief goedkope manier van marketing. Je hebt zoals bij een fysieke folder geen druk en verzendkosten. Daarnaast zitten er nog enkele voordelen aan e-mail marketing:
- Je omzet groeit
- Persoonlijk en gericht
- Je bouwt een klant met je klant op
- Je zorgt dat je in beeld blijft bij je klanten
- Je kunt je klanten makkelijk informeren
- Het aantal bezoekers van je website groeien
- Je kunt het volledig automatiseren
- Het is eenvoudig en kost weinig tijd
- Je kunt het makkelijk meten. Meten = weten
- Altijd en overal beschikbaar
Nadelen van e-mail marketing
- Een goede mailinglijst opbouwen kost tijd
- Je mailing kan in de spambox van de ontvanger komen
- De hoeveelheid e-mails die we tegenwoordig ontvangen
Hoe gaat e-mail marketing in zijn werk?
E-mail marketing is veel meer dan alleen wat mailtjes versturen. De basis van e-mail marketing is een lijst met e-mailadressen. Want zonder e-mailadressen ook geen mailings.
Je kunt op meerdere manier e-mailadressen van je (potentiële) klanten verzamelen.
Dit kun je doen doordat bezoekers van je website zich op je nieuwsbrief kunnen inschrijven, een kortingscode aanbieden of door een gratis e-book of webinar aan te bieden. Kortom: lever waarde inruil voor gegevens van je bezoeker.
Vanaf het moment dat de bezoeker zijn gegevens aan jouw heeft verstrekt gaat het spreekwoordelijke balletje rollen. De bezoeker is inmiddels abonnee geworden en wil graag meer van je weten. De abonnee heeft immers zijn of haar persoonlijke gegevens met je gedeeld.
Er zijn meerdere vormen van e-mail marketing die je kunt toepassen. Zo kan je wekelijks of maandelijks (interval) een nieuwsbrief met alle nieuwtjes verzenden, een mailing met informatie over je bedrijf of je automatiseert je mailings.
Met het automatiseren van je e-mailcampagne, ook wel marketing automation genoemd, volgen vooraf geschreven mailtjes elkaar op. Je abonnee ontvangt bijvoorbeeld een welkomstmailtje op het moment van inschrijven en 24 uur later het volgende mailtje. Bijvoorbeeld een mail waarin je je bedrijf introduceert. En zo verder.
Het voordeel van marketing automation is dat je je marketing campagne volledig kan automatiseren wat je uiteindelijk veel tijd en geld scheelt en oplevert. Bijkomend voordeel is dat je je mailings kan segmenteren en personaliseren. Op deze manier voelt de abonnee zich persoonlijk aangesproken en meer in zijn behoefte voorzien.
Gebruik e-mail marketing software
Als jij met e-mail marketing aan de slag wil gaan, dan is het noodzakelijk dat je hier een goede software voor gebruikt. Met e-mail marketing software kan je je volledig e-mail marketingcampagne automatiseren.
Er zijn meerdere Email Service Providers(ESP) die full service webapplicaties(online software) aanbieden waarmee je je e-mail marketing kan regelen. Een goede e-mail marketing software beschikt onder andere over de volgende functionaliteiten:
- Nieuwsbrieven en mailings opstellen
- Autoresponder
- Inschrijfformulieren opstellen
- Segmenteren van mailinglijsten
- Landingspagina’s ontwikkelen
- A/B testen
- Analyseren
Geschikte e-mail marketing software
Zoals hierboven aangegeven zijn er meerdere Email Service Providers die geschikte webapplicaties aanbieden. We hebben er een aantal op een rijtje gezet:
- Enormail (Nederlands)
- SendX
- MailBlue (Nederlands)
- ActiveCampaign
- MailChimp
- GetResponse
- AWeber
- MailCamp
- MailPlus
- Infusionsoft
- Spotler
- Sendinblue